4. Lösungssuche
In der vierten Phase findet die Lösungssuche statt. Sie erfolgt in zwei Schritten: Sammeln von Lösungsoptionen und Bewerten von Lösungsoptionen.
Sammeln von Lösungsoptionen
In dieser kreativen Phase machen beide Parteien ein Brain-Storming und sammeln alle erdenklichen Ideen, die ihnen einfallen. Der Mediator sammelt die Lösungsoptionen. Es dürfen alle noch so ausgefallenen konstruktiven und zukunftsorientierten Lösungsvorschläge vorgebracht werden. Je mehr Lösungsvorschläge kommen, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass eine Lösungsoption dabei ist, auf die eine Verständigung möglich ist.
Bewerten von Lösungsoptionen
Zur Bewertung der Lösungsoptionen wählt jeder Beteiligte die Vorschläge aus, die für ihn in Frage kommen. Im Anschluss daran werden die von beiden Seiten ausgewählten Lösungsoptionen der Reihe nach der Prüfung unterzogen. Manchmal zeigt sich, dass ein Vorschlag allen Beteiligten eindeutig vorteilhaft erscheint. Dann wird dieser diskutiert und daraufhin überprüft, ob er wirklich geeignet ist, den Konflikt gut zu lösen. Ist dies der Fall, verständigen sich die Medianten auf diese Lösung. Bietet sich die ideale Lösung zunächst nicht an, werden alle Lösungsoptionen der Reihe nach bewertet, um daraus ein stimmiges Gesamtkonzept zu erarbeiten. Dazu werden verschiedene Zwischenergebnisse festgehalten bis alle Themenpunkte abgearbeitet sind. Oft muss längere Zeit an den Zwischenergebnissen gefeilt werden, bis eine Gesamtlösung gefunden werden kann. Abschließend wird die Gesamtlösung auf alle Themen hin überprüft, die in der Mediation bearbeitet werden sollten. Sind alle Themen berücksichtigt worden, ist eine Einigung gefunden.
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