2. Themensammlung
In der zweiten Phase beginnt die Konfliktbearbeitung. Es erfolgt zunächst eine Bestandsaufnahme. Die Beteiligten erhalten Gelegenheit, den Konflikt aus ihrer jeweiligen Sicht zu schildern. Der Mediator sammelt die Themen, die die Medianten behandelt wissen wollen. Damit wird der Umfang der Konfliktbearbeitung festgelegt. Mit der Themensammlung erhält der Konflikt eine Struktur. Er wird in kleinere Teilbereiche untergliedert, die sodann leichter nacheinander bearbeitet werden können. Zum Abschluss der zweiten Phase legen die Medianten die Reihenfolge fest, nach der die Punkte behandelt werden sollen.
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